Мегафон Бизнес: инструкция по подключению

Мегафон Бизнес


Для подключения номера телефона к Виртуальной АТС необходимо в личном кабинете Мегафон Бизнес получить учетные данные для регистрации на SIP-сервере:

  • Адрес SIP-сервера Мегафон Бизнес

  • Логин

  • Пароль


Чтобы начать принимать вызовы в Виртуальной АТС, необходимо выполнить следующие действия:

  1. В личном кабинете Мегафон Бизнес необходимо создать учетную запись SIP. Для этого в разделе "Настройки" выберите вкладку "Сотрудники" и нажмите кнопку "Добавить сотрудника".

    Мегафон Бизнес добавить сотрудника

  2. В открывшемся окне заполните поля "Имя", "Логин" и "Пароль". Сохраните эти параметры. Они понадобятся для настройки подключения в Виртуальной АТС.
    Адрес SIP-сервера совпадает с адресом панели управления Мегафон Бизнес. В данном случае это будет company.megapbx.ru.
    Для завершения добавления сотрудника, нажмите кнопку "Сохранить" внизу страницы.

    Мегафон Бизнес параметры SIP

  3. Откройте вкладку "Номера" и выберите интересующий номер для его настройки. Выбор номеров расположен справа на странице. Это может быть "Общий номер компании" или номер "8 800".

    Мегафон Бизнес номер компании

  4. Настройте выбраный номер Мегафон Бизнес таким образом, чтобы все входящие вызовы направлялись на созданного сотрудника.
    Для этого настройте "Маршрут приема звонков" в панели управления Мегафон Бизнес.
    Звонки направляем на сотрудника-секретаря круглосуточно, отключем приветствия, в поле "Сотрудник" из выпадающего списка выбираем созданного пользователя и нажимаем кнопку "Сохранить".

    Мегафон Бизнес маршрут приема звонков

  5. Подключиться к системе управления вАТС.
    Для этого понадобится логин и пароль, который был получен на этапе регистрации.

    Подключение к вАТС

  6. В Разделе "Городские номера" нажмите кнопку "Добавить номер" для начала создания записи.

    Городские номера

  7. В открывшемся окне укажите номер с символом "+", который планируете подключить. Все Российские номера должны быть длиной 11 цифр и начинаться с 7-ки. Например, для добавления номера (495) XXX-12-34 необходимо в поле "Номер" добавить +7495XXX1234. В поле "Комментарий" можно добавить информацию о том, что это номер Мегафон Бизнес или информацию о том, для каких целей планируете использовать его, и нажмите кнопку "Сохранить" внизу страницы. Остальные поля можете оставить без изменений. Они понадобятся для настройки обработки входящих вызовов (правила, приветствия, голосовые меню, запись разговоров и т.д.) и распределения звонков между подключенными пользователями. К этому вопросу необходимо будет вернуться после успешного подключения номера к вАТС.

    Добавление городского номера

  8. В разделе "SIP-провайдеры" нажмите кнопку "Добавить SIP-провайдера" для создания записи.

    SIP-провайдеры

  9. В открывшемся окне заполняем поля, используя регистрационные данные, сформированные в личном кабинете Мегафон Бизнес. Обязательно нажимаем кнопку "Сохранить", чтобы добавить запись.

    В поле "Название" можно указать название оператора или другую информацию, которая поможет идентифицировать подключение
    В поле "SIP-сервер" указываем адрес сервера Мегафон Бизнес
    В поля "Пользователь" добавляем логин
    В поле "Пароль" добавляем пароль

    SIP-провайдер (логин, пароль)


    Для регистрации на сервере Мегафон Бизнес и приема входящих звонков, необходимо переключатель "Регистрация" включить. В поле "Городской номер" выберите номер, который был добавлен в разделе "Городские номера".

    SIP-провайдер (регистрация, входящие)


    Если планируете использовать подключение для исходящих вызовов, то оставляем переключатель "Использовать для исходящих" во включенном положении.
    "Формат набираемых номеров" выбираем исходя из требований провайдера. Если провайдер ожидает наборы, начинающиеся с 8 для звонков по России и 8-10 для международных звонков, то выбираем формат МГТС.
    В "Приоритет" отвечает за очередность выбора провайдеров для исходящих вызовов. В первую очередь вызовы будут направляться на провайдера с самым высоким приоритетом.
    При использовании подключения для исходящих, в случае с Мегафон Бизнес, формат набираемых номеров должен быть "E164", "Логин" указываем в поле "Пользователь FROM" и "SIP-сервер" указываем в поле "Домен FROM".

    SIP-провайдер (исходящие вызовы)


    После нажатия кнопки "Сохранить", при успешной регистрации на сервере Мегафон Бизнес, должен измениться "Статус регистрации". Если статус не изменился в течение 10 минут, то имеет смысл проверить правильность указания регистрационных данных (Логин/Пароль).

    SIP-провайдер (статус регистрации)


VoIPtools

reorder